为进一步提升护理服务质量，改善患者就医体验，增强患者及家属的满意度与信任感，清华大学附属垂杨柳医院普外科（11D）近期推出一系列细致贴心的护理新举措，从细节处为患者保驾护航。

　　考虑到医院环境可能影响患者休息，医护人员准备了高品质助眠耳塞，一人一用一更换，帮助患者隔绝嘈杂声响，保障高质量休息，以充沛精力应对治疗。针对长期卧床患者易出现压疮的问题，科室设计了醒目的翻身标识，每两小时提醒医护人员为患者调整体位，有效预防并发症，守护患者身体健康。同时，为让患者和家属清晰了解治疗流程，医护人员精心编制了详尽的手术/检查清单，明确流程步骤与手术前后注意事项，缓解患者手术前后、检查前后的焦虑情绪，助力患者更积极配合诊疗工作。

　　这些从患者需求出发的暖心举措，为患者营造了舒适、便捷、温馨的就医环境，让患者在治疗期间感受到家一般的关怀。举措推出后，得到了患者及家属的好评与认可。