为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，丰富医院医二代的暑假生活，让孩子们切身感受父母工作环境，培养其社会责任感，结合医院实际需求，清华大学附属垂杨柳医院团委面向本院职工子女开通院内导医导诊志愿服务渠道。经过前期招募，共吸引30名“医二代”小朋友参加此次活动。

　　自7月14日至8月31日活动开展期间，这群“医二代”志愿者首先接受了药学中心的培训——从取药叫号系统的核心操作原理、报道机的具体使用步骤，到不同科室处方的取药注意事项，再到与患者沟通的引导技巧，培训内容覆盖服务全流程，为志愿者精准服务筑牢基础。

　　青春力量守护取药秩序 医者情怀薪火相传

　　上岗后，“医二代”志愿者们身着统一志愿马甲、规范佩戴口罩，准时驻守在门诊大厅取药区域，化身取药秩序的“守护者”。

　　他们主动上前询问患者需求，耐心讲解“先在报道机扫码，等待叫号再取药”的流程；面对老年患者或操作不熟练的患者，更是手把手协助完成报道操作。即便需要重复讲解相同流程、在人群中往返穿梭，志愿者们始终保持微笑与耐心。当看到患者在引导下顺利报道、有序取药，听到一句句“谢谢”的肯定，他们更坚定了做好志愿服务的决心，用实际行动为患者就医体验“加分”，为医院新取药叫号系统的顺畅运行保驾护航。

志愿者照片合集

　　对这些“医二代”志愿者而言，此次活动不仅是一次服务实践，更是一场深刻的成长历练。“以前不知道取药背后有这么多细节，通过这次活动，既了解了医院的工作流程，也学会了如何耐心与患者沟通。”一位志愿者的分享道出了大家的心声。在服务中，他们亲身感受到医护工作的辛劳与不易，更在潜移默化中培养了社会责任感。

　　随着8月31日活动结束，“医脉相承 志愿一夏”（第二期）暑期志愿活动圆满结束。此次活动以取药秩序维护为纽带，让“医二代”走进医院一线，既切实助力新取药叫号系统高效运行、提升患者就医便捷度，也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与医者仁心的情怀在新一代中得以传承。尽管活动已结束，但“医二代”志愿者们留下的青春服务温暖，仍在门诊大厅持续传递。

　　践行责任树形象 共筑温暖医疗体系

　　未来，院团委将继续搭建此类实践平台，为更多“医二代”提供参与医院服务的机会，以青春力量助力人文医院建设，推动志愿精神与医者情怀薪火相传，为广大患者带来更优质、更贴心的就医体验。在此，衷心感谢每一位“医二代”志愿者的真诚付出，也感谢职工家长的支持与信任——这个夏天，因这群年轻身影的加入而更加温暖；医院的取药服务，因他们的守护而更加顺畅。期待未来有更多“医二代”加入，续写“医脉相承”的美好故事！