让洁净成为科室最鲜明的底色，为营造整洁卫生、舒适安心的就医空间，持续提升优质服务品质，肾内科、耳鼻喉科（10D病区）于2025年11月22日开展了全面大扫除活动，以“彻底整改、彻底清洁”为目标，全员动员擦亮诊疗环境。

　　本次大扫除在护士长欧凤霞的号召下，护士、护理员等工作人员积极响应，大家齐心协力、分工协作，对治疗室、抢救室、休息室、腹膜透析间、处置室等区域开展全方位清扫，不放过任何卫生死角，让病区环境焕然一新。针对病房内长期使用的暖水壶因水质沉淀产生污垢、影响患者使用体验的问题，科室集思广益，结合日常工作经验与科学清洁方法，采用安全无害的天然清洁方式，将55把暖水壶的顽固污垢彻底清除干净。

　　这一贴心举措不仅让暖水壶重拾洁净，更赢得了患者及家属的一致认可。一次认真细致的清洁行动，既是对就医环境的优化升级，更是一场传递温度的真诚服务。在提升患者就医获得感的同时，我们也在患者及家属的肯定与表扬中，收获了身为医务工作者的幸福感与价值感。未来，肾内科、耳鼻喉科（10D病区）将持续坚守洁净标准，把细节服务落到实处，让每一位患者都能在舒心环境中安心康复。